Hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng kinh doanh của bạn
TeamSupport là một phần mềm hỗ trợ khách hàng được thiết kế đặc biệt cho doanh nghiệp. Với ứng dụng TeamSupport cho iOS, bạn có thể cung cấp hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng doanh nghiệp của mình khi di chuyển. Ứng dụng cho phép bạn xem, giao, và chỉnh sửa các yêu cầu hỗ trợ, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng, cộng tác với đội ngũ của bạn, và cập nhật thông tin với các cuộc thảo luận nội bộ.
Một trong những tính năng chính của ứng dụng TeamSupport là khả năng có cái nhìn tổng quan nhanh về hoạt động của đại diện và khách hàng trong tài khoản TeamSupport của bạn. Bạn có thể dễ dàng xem và tìm kiếm tất cả các yêu cầu hỗ trợ trong tài khoản của bạn, và cập nhật chúng bằng cách giao cho các nhóm cụ thể hoặc điều chỉnh mức độ nghiêm trọng. Bạn cũng có thể thêm các hành động công khai hoặc riêng tư vào yêu cầu hỗ trợ, cung cấp sự minh bạch hoặc giao tiếp nội bộ khi cần thiết.
Ứng dụng cũng cho phép bạn truy cập thông tin chi tiết về trường tùy chỉnh cho mỗi yêu cầu hỗ trợ độc đáo, cung cấp cho bạn tất cả ngữ cảnh cần thiết để cung cấp hỗ trợ hiệu quả. Bạn có thể dễ dàng xem và tìm kiếm khách hàng ở cả cấp công ty và cấp liên hệ, đảm bảo bạn có tất cả thông tin liên quan ngay trong tầm tay. Ứng dụng cũng có tính năng cuộn không giới hạn, giúp điều hướng và tìm kiếm nhanh hơn và tiện lợi hơn.
Ngoài ra, ứng dụng TeamSupport cung cấp truy cập vào Water Cooler, cho phép cộng tác tốt hơn giữa các thành viên trong nhóm. Bạn có thể xem và đăng bài thảo luận, đảm bảo mọi người đều có cùng thông tin và có thể đóng góp vào việc giải quyết vấn đề.
Tải ứng dụng TeamSupport ngay hôm nay và nâng cao khả năng cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc của bạn. Hãy chờ đợi các cập nhật và cải tiến trong tương lai để tối ưu hóa quy trình hỗ trợ của bạn.
Lưu ý: Để sử dụng ứng dụng TeamSupport, bạn phải là khách hàng của TeamSupport.
Đánh giá của người dùng về TeamSupport
Eğer TeamSupport denediniz mi? Düşüncelerinizi bırakın siz olun!